La présente Politique de Confidentialité explique comment HomeToq SAS collecte, utilise et protège les données personnelles des Utilisateurs de la plateforme www.hometoq.com.
Nom de la société : HomeToq SAS
Adresse du siège social : 6 Rue des Potiers, 66240 Saint-Estève, France
Directeur de publication : M. Cameron Henri Chamorin (Président)
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse, email, téléphone, etc.
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation, etc.
- Données de paiement : Informations bancaires nécessaires pour le paiement des Services.
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des comptes Utilisateurs et des Réservations.
- Amélioration des Services et expérience utilisateur.
- Statistiques anonymes sur l'utilisation de la plateforme.
- Gestion des paiements et factures.
Le traitement des données est basé sur les bases légales suivantes :
- Consentement de l'Utilisateur.
- Exécution d'un contrat (Réservations).
- Respect d'une obligation légale.
Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
- Les Prestataires (chefs à domicile) pour la réalisation des Services.
- Les prestataires techniques (hébergement, paiements) dans la limite nécessaire à leur intervention.
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle aux finalités du traitement :
- Données de compte : 3 ans après la dernière activité.
- Données de facturation : 10 ans selon les obligations comptables.
- Cookies : 13 mois.
Les Utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d'accès.
- Droit de rectification.
- Droit de suppression.
- Droit d'opposition.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, les Utilisateurs peuvent contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :
- Email : [email protected]
- Adresse postale : DPO HomeToq, 6 Rue des Potiers, 66240 Saint-Estève, France
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Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 01/06/2024